Ayuda y contacto
CONTACTO DE VENVYX
En Venvyx estamos aquí para ayudarte. Si tienes cualquier duda, consulta o incidencia con tu pedido, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes medios.
1. Atención al cliente
Respondemos a todas las consultas en el menor tiempo posible.
* 📧 Correo electrónico: venvyx20@gmail.com
Tiempo de respuesta estimado: 24 a 48 horas laborables.
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2. Motivos de contacto
Puedes escribirnos para:
* Consultas sobre pedidos
* Información de productos
* Seguimiento de envíos
* Solicitudes de devolución o reembolso
* Incidencias o reclamaciones
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3. Horario de atención
Nuestro equipo atiende consultas en el siguiente horario:
* Lunes a viernes: 9:00 – 18:00
* Sábados y domingos: cerrado
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4. Información importante
Para poder ayudarte más rápido, incluye en tu mensaje:
* Número de pedido (si aplica)
* Nombre completo
* Descripción detallada del problema
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5. Compromiso de atención
En Venvyx nos comprometemos a ofrecer un servicio cercano, rápido y eficaz, buscando siempre la mejor solución para nuestros clientes.
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6. Ubicación
Operamos desde Barcelona, España.
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Si tienes cualquier duda, no dudes en escribirnos. Estaremos encantados de ayudarte.